A. Untuk Pemilik Usaha

1. Mendaftar akun. Buka halaman Daftar, isi data pribadi, lalu lengkapi profil usaha: nama dan bentuk badan usaha, kategori, deskripsi, produk, alamat, serta titik lokasi pada peta.
2. Melengkapi profil. Usaha dengan profil lengkap lebih mudah ditemukan dan lebih siap diverifikasi. Pastikan nomor kontak dan alamat surel Anda aktif.
3. Mengajukan verifikasi. Setelah data lengkap, ajukan permohonan verifikasi. Pemerintah daerah atau mitra yang berwenang akan memeriksa data Anda.
4. Status dan lencana. Usaha Anda tetap tayang baik sebelum maupun sesudah diverifikasi. Usaha yang telah dinyatakan terverifikasi memperoleh lencana centang biru dan diurutkan lebih dahulu pada daftar usaha.
5. Menerima pembinaan. Anda dapat menerima undangan menjadi binaan mitra (pemerintah daerah, perusahaan, atau organisasi). Undangan dapat diterima atau ditolak melalui area akun Anda.
6. Menjaga keamanan akun. Jangan membagikan kata sandi Anda. Gunakan fitur Lupa Password apabila tidak dapat mengakses akun, dan verifikasi alamat surel Anda.

B. Untuk Mitra (Pemerintah Daerah, Perusahaan, Organisasi)

1. Pendaftaran instansi. Daftarkan instansi beserta data penanggung jawab melalui halaman Registrasi Mitra. Pengajuan kemitraan wajib disetujui Pengelola sebelum akun mitra dapat digunakan.
2. Akun staf. Akun staf dibuat sesuai kebutuhan instansi. Setiap staf memperoleh kewenangan sesuai peran dan wilayah tugasnya.
3. Wilayah kewenangan. Mitra pemerintah daerah memperoleh data sesuai wilayahnya: administrasi provinsi melihat seluruh kabupaten/kota pada provinsinya, sedangkan administrasi kabupaten/kota terbatas pada wilayahnya.
4. Verifikasi usaha. Mitra yang diberi kewenangan dapat memverifikasi usaha di wilayahnya. Verifikasi mencatat petugas, instansi, dan waktu pemeriksaan sebagai dasar lencana terverifikasi.
5. Pembinaan. Mitra perusahaan dan organisasi dapat mengundang usaha menjadi binaan serta memantau daftar binaannya.
6. Ringkasan data. Halaman utama panel menampilkan ringkasan dan grafik sesuai wilayah kewenangan Anda, dan dapat disaring menurut provinsi, kota/kabupaten, serta tahun.

C. Untuk Petugas Panel

1. Peran akun. Setiap akun panel memiliki kewenangan yang berbeda: pengelola aplikasi, admin nasional, admin provinsi, penulis dan penyunting artikel, serta staf mitra.
2. Moderasi data. Data yang tidak memenuhi ketentuan dapat disembunyikan sehingga tidak tampil kepada pengunjung. Tindakan ini meninggalkan jejak pada catatan aktivitas.
3. Artikel dan halaman statis. Konten informasi, pengumuman, serta halaman Syarat dan Ketentuan, Disklaimer, dan Panduan dikelola dari panel dan hanya ditayangkan setelah dinyatakan aktif.

D. Pertanyaan yang Sering Diajukan

• Mengapa usaha saya berstatus “Belum Verifikasi”? Data Anda telah tayang, tetapi belum diperiksa oleh pihak yang berwenang. Ajukan permohonan verifikasi dan pastikan data serta titik lokasi sudah benar.
• Bagaimana memperbarui data usaha? Lakukan melalui area akun Anda setelah masuk. Perubahan data penting dapat menunda proses verifikasi.
• Bagaimana jika data pada Platform tidak tepat? Sampaikan melalui formulir Kontak atau surel [email protected] dengan menyebutkan nama usaha dan keterangan yang perlu diperbaiki.
• Bagaimana menghapus akun dan data saya? Ajukan melalui kontak resmi Pengelola. Ketentuan selengkapnya terdapat pada halaman Disklaimer & Kebijakan Data.
• Apakah data pribadi saya dibagikan? NIK, dokumen identitas, dan kontak pribadi tidak ditayangkan pada halaman publik. Rincian pemrosesan data dijelaskan pada halaman Disklaimer & Kebijakan Data.